Política de privacidade

01Quem somos

Este site é operado pelo Supro Group: Aurelia International (HK) Co., Limited (Hong Kong), Supro International Trading Co., Ltd. (Xangai) e Shanghai Yinqian Industrial Co., Ltd. (Xangai). Nesta política, "nós" significa essas três empresas.

Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para sales@supro.cc.

02O que coletamos

Quando você envia o formulário de contato: seu nome, empresa, e-mail, número de telefone ou WhatsApp, país, a área de produto escolhida e sua mensagem.

Com cada mensagem do formulário, para proteção contra spam: seu endereço IP, o tipo de navegador e o país de origem da sua conexão.

Nada mais. Este site não usa cookies de publicidade ou de rastreamento, nem ferramentas de análise. Se você mudar para o tema escuro, essa escolha fica salva apenas no seu próprio navegador. A página inicial consulta a Cloudflare de qual país você nos visita, apenas para mostrar primeiro a rota para o seu país; isso não é armazenado.

03Por que usamos

Para responder à sua consulta, enviar uma confirmação e uma cotação, e dar continuidade aos negócios que fazemos juntos.

Para manter spam e abusos fora do formulário.

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com ninguém para fins de marketing.

04Onde ficam armazenados

O site é hospedado pela Cloudflare. Uma mensagem do formulário fica lá por no máximo alguns minutos; depois é transferida para o nosso próprio sistema de gestão, operado pela nossa equipe na China, e excluída da Cloudflare.

Portanto, seus dados são tratados na China, pelas mesmas pessoas que respondem a você. Ao enviar o formulário, você concorda com essa transferência.

Os e-mails entre nós passam pelo nosso provedor de e-mail, como qualquer e-mail.

05Outros serviços que seu navegador acessa

O planejador de contêineres e o guia de importação carregam taxas de câmbio atualizadas de open.er-api.com. Esse serviço vê seu endereço IP, como qualquer site que você visita; ele não recebe nenhum dado do formulário.

Os links de mapa abrem o Google Maps ou o Amap, e os links em "Confira quem somos" abrem os registros oficiais de empresas. Neles valem as respectivas políticas de privacidade.

06Por quanto tempo guardamos

Consultas que não resultam em negócio são excluídas no máximo 3 anos após o seu último contato conosco.

No caso de clientes, guardamos os dados de contato enquanto trabalharmos juntos, e as faturas e registros de pedidos pelo tempo exigido pela legislação contábil e tributária.

07Seus direitos

Você pode nos perguntar a qualquer momento quais dados temos sobre você, pedir a correção, a exclusão ou revogar o seu consentimento. Escreva para sales@supro.cc; respondemos em até 10 dias úteis.

Seguimos as leis de proteção de dados dos países que atendemos, como a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei nº 13.709/2018), a Ley 1581 de 2012 da Colômbia, a Ley 29733 do Peru, a Ley Orgánica de Protección de Datos Personales do Equador, a Ley 19.628 do Chile e a Ley 8968 da Costa Rica. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país; no Brasil, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

08Alterações

Se mudarmos a forma como tratamos os dados, atualizaremos esta página e a data no topo.