Supro Group
Política de privacidad
Qué datos recogemos cuando usa este sitio, para qué, dónde se guardan y cómo puede corregirlos o eliminarlos.
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01Quiénes somos
Este sitio lo opera Supro Group: Aurelia International (HK) Co., Limited (Hong Kong), Supro International Trading Co., Ltd. (Shanghái) y Shanghai Yinqian Industrial Co., Ltd. (Shanghái). En esta política, "nosotros" se refiere a estas tres empresas.
Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a sales@supro.cc.
02Qué datos recogemos
Cuando envía el formulario de contacto: su nombre, empresa, correo, teléfono o WhatsApp, país, el tipo de producto que elige y su mensaje.
Con cada mensaje, para protegernos del spam: su dirección IP, el tipo de navegador y el país desde el que se conecta.
Nada más. Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica. Si elige el tema oscuro, esa preferencia se guarda solo en su propio navegador.
03Para qué los usamos
Para responder su consulta, enviarle una confirmación y una cotización, y dar seguimiento a los negocios que hagamos juntos.
Para mantener el formulario libre de spam y abusos.
No vendemos sus datos ni los compartimos con nadie para fines de marketing.
04Dónde se guardan
El sitio está alojado en Cloudflare. Un mensaje del formulario permanece allí unos minutos como máximo; luego pasa a nuestro propio sistema de gestión, que opera nuestro equipo en China, y se borra de Cloudflare.
Por lo tanto, sus datos se tratan en China, por las mismas personas que le responden. Al enviar el formulario, usted autoriza esta transferencia.
Los correos entre nosotros pasan por nuestro proveedor de correo, como cualquier correo electrónico.
05Otros servicios que contacta su navegador
El planificador de carga y la guía de importación cargan tasas de cambio actualizadas desde open.er-api.com. Ese servicio ve su dirección IP, como cualquier sitio que visite; no recibe ninguno de los datos del formulario.
Los enlaces de mapas abren Google Maps o Amap, y los de "Verifíquenos" abren los registros oficiales de empresas. Allí aplican sus propias políticas de privacidad.
06Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no terminan en un negocio se eliminan, a más tardar, 3 años después de su último contacto con nosotros.
En el caso de clientes, conservamos los datos de contacto mientras trabajemos juntos, y las facturas y registros de pedidos durante el tiempo que exija la ley contable y tributaria.
07Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento que le informemos qué datos tenemos sobre usted, corregirlos, eliminarlos o revocar su autorización. Escriba a sales@supro.cc; respondemos en un plazo de 10 días hábiles.
Respetamos las leyes de protección de datos de los países a los que servimos, como la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley 29733 del Perú, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, la Ley 19.628 de Chile y la Ley 8968 de Costa Rica. También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.
08Cambios
Si cambiamos la forma de tratar los datos, actualizamos esta página y la fecha que aparece arriba.